低價對行業(yè)、企業(yè)、用戶的禍害

中國醫(yī)藥化工網訊　
     物美價廉是購買者的普遍心愿，也是產品生產企業(yè)的美好追求。中國DR行業(yè)大部分企業(yè)都以低成本戰(zhàn)略作為核心戰(zhàn)略，這是精益管理和高效運營的優(yōu)勢戰(zhàn)略選擇。DR行業(yè)發(fā)展至今，一大批小微企業(yè)擠進DR市場。新進企業(yè)采取瘋狂的價格戰(zhàn)，不斷的拉低DR的市場價格，原本以為他們能夠一舉顛覆DR行業(yè)，進一步的讓利于用戶，然則事與愿違，低價直接導致的是高承諾、低質量、差服務，行業(yè)用戶表面得利，本質上卻深受其害。

 

　　低價對行業(yè)的禍害。

 

　　很多企業(yè)采取低成本戰(zhàn)略，實現高品質低價格的產品與服務輸出，同時實現了長期穩(wěn)定的發(fā)展。比如說沃爾瑪，通過資源整合，打通整個價值鏈，在物流、倉儲、展示、促銷等環(huán)節(jié)節(jié)約成本，實現天天低價，創(chuàng)造顧客的忠誠，成就其世界五百強第一。反觀DR行業(yè)，卻對低成本戰(zhàn)略進行了扭曲，一味的尋求低質量差服務基礎上的低價，對整個行業(yè)禍害無窮。

 

　　眾多自身產品研發(fā)、質量、工程不成體系，供應鏈體系不完善、無力經營渠道等的小微企業(yè)，一味采取惡意低價，企圖先占有市場，然后再圖輝煌的邏輯行不通。醫(yī)療器械行業(yè)是治病救人的行業(yè)，對低質量差服務的產品是零容忍的。低價競爭的前提應該是品質保障，惡意低價競爭本質上是無法進行價值創(chuàng)造的。目前行業(yè)內部分企業(yè)依賴部件拼裝，其實拼裝的產品存在巨大的風險，表面看參數都挺高，但是由于整體的協調性問題，容易導致漏診誤診出現，最終影響到用戶的使用。甚至有因低價產品漏診誤診導致用戶與患者打官司的事件發(fā)生。低價，應該是高質量產品基礎上的讓利，而不是低質量差服務基礎上的冒險。像業(yè)內某些品牌那樣的不斷以低質量產品沖擊市場的企業(yè)，如果不自我反省、自我調整的話，最終會被用戶拋棄。

 

　　低價對企業(yè)的禍害。

 

　　消費者真正需要的是滿足自身需求的高品質產品與高效率的服務，這是第一位的。然后，在此基礎上，尋求價格最低，即所謂的高性價比。企業(yè)通過提升自身品牌形象，輸出性價比高的產品迎合消費者需求，是一個正確的選擇。而惡意的低價競爭，卻是對消費者本質訴求的曲解。

 

　　2015年，DR行業(yè)爆炸性的低價新聞無外乎“鄂州市衛(wèi)計委數字化X射線攝像系統(tǒng)（DR）項目”招標結果。最終28臺DR，中標價是602萬，平均價格為21.5萬。其中商務條款更是令人咋舌，比如：首付*萬，余款3年免息分期。這讓很多廠家望而卻步，百思不得其解，甚至陷入恐慌。筆者也在反思，這到底是怎么做到的？

 

　　目前部分低價企業(yè)不注重研發(fā)，僅僅搞一個產品注冊，就張羅些工人承擔生產、安裝、售后等服務。有些企業(yè)為了降低成本，甚至連基本的產品聯調程序都取消，更有甚者有些廠家連國家要求的基本的屏蔽室都沒有就把產品推向市場。他們公關能力非常強，能夠想方設法的鉆法律漏洞，甚至直接通過腐敗把技術落后的、質量偽劣的產品流到醫(yī)療器械市場。也許這批企業(yè)兩三年之后就會不復存在。曲解用戶需求、欺騙用戶是最大的戰(zhàn)略失誤，提供低質量差服務低價產品的企業(yè)是自斷后路。

 

　　低價對用戶的禍害。

 

　　在供大于求的買方市場，高性價比是越來越主流的產品采購標準。然而，用戶在選擇產品時，如果只看重產品的價格，可能在后續(xù)的使用過程中存在重大隱患。

 

　　醫(yī)療設備低質量，最大的風險在于出現漏診誤診導致醫(yī)療事故。目前在醫(yī)患關系如此微妙的年代，任何醫(yī)療事故的代價都是非常巨大的，不僅對患者帶來可能的病情延誤，更給醫(yī)務人員帶來可能的財產、生命健康損害的風險。同時，醫(yī)療設備的售后服務也是非常關鍵的，如果廠家沒有完善的售后服務體系，設備出現故障，對用戶的正常運行也會帶來一定的困擾。而目前很多小廠家，連基本的產品質量都無法保障，更難奢求高效率的服務，所以采購不正常低價的產品，后患無窮。

 

　　低價，必須以創(chuàng)新獲得低成本優(yōu)勢為前提，通過完善的價值鏈整合，嚴密成本管控。同時要端正對消費者需求的認識，而不能采取欺詐、誘騙等手段蒙蔽用戶。要做DR行業(yè)的顛覆者，更應該從產品質量和客戶服務上下苦功夫，否則整個行業(yè)、用戶都會遭受無情的禍害。